Informativa Privacy
La presente informativa è destinata a tutti i soggetti che interagiscono con le pagine web del sito www.pacifikpoke.it (di seguito “Sito”) e con i servizi ivi messi a disposizione degli utenti quali, ad esempio, il servizio “Prenota subito” ed il servizio “Delivery”.
Tale informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 679/2016 (c.d. GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 s.m.i. (c.d. Codice della Privacy), limitatamente alle previsioni applicabili compatibilmente con il GDPR.
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Poke s.r.l. (C.F/P. IVA 03717040046), con sede legale in Alba – piazza Cristo Re n. 12, in persona del legale rappresentante pro tempore, registrata presso la Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Cuneo al numero CN-311708 (di seguito, “Titolare”).
Dati di contatto del Titolare del trattamento: info@pacifikpoke.com.
Limitatamente ai dati raccolti tramite le nostre Pagine Social, Facebook, Instagram e LinkedIn sono contitolari del trattamento dei Tuoi dati personali, come pubblicati nell’ambito delle piattaforme stesse. Per maggiori informazioni ti preghiamo di prendere visione della loro informativa privacy.
- Tipologia di dati trattati
Il Titolare del trattamento raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:
– dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente;
– dati identificativi (nome e cognome, codice fiscale, indirizzo dell’interessato);
– dati di contatto (vale a dire, i dati che ci permettono di comunicare con Te, quali il numero di telefono e l’indirizzo e-mail);
– dati sull’ordine o sul processo di acquisto;
– dati forniti volontariamente dall’utente: qualora, collegandoTi al Sito, invii dati personali per effettuare richieste a mezzo posta elettronica, tali dati verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
- Modalità di raccolta dei dati
Il Titolare del trattamento raccoglie i dati di navigazione e personali tramite:
– la consultazione e la navigazione sul Sito, mediante l’utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web consulta la Cookies Policy
– la creazione dell’account personale
– la procedura di acquisto di prodotti tramite il servizio “Delivery”
– la procedura di prenotazione di un tavolo tramite il servizio “Prenota subito”
– la compilazione di un form messo a disposizione sul Sito
Possiamo raccogliere i Tuoi dati anche quando interagisci con noi tramite le nostre pagine social su Facebook, Instagram e LinkedIn (di seguito “Pagine Social”).
- Finalità e base giuridica del Trattamento; periodo di conservazione
I dati personali raccolti dal Titolare del trattamento vengono trattati per le seguenti finalità:
- per l’adempimento di obblighi contrattuali e, più in particolare, per la gestione degli ordini effettuati tramite il Sito come, ad esempio, per informarTi in merito ad eventuali annullamenti o indisponibilità dei prodotti acquistati e per la corretta gestione dei servizi ausiliari e dei servizi post-vendita.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita di cui sei parte dal momento in cui accetti i Termini e le Condizioni di Vendita ed inoltri l’ordine di acquisto di uno o più prodotti commercializzati tramite il Sito.
Il periodo di conservazione dei Tuoi dati è pari al periodo necessario ad evadere l’ordine (fermo restando che qualora siano applicabili altri trattamenti, ad esempio assistenza post-vendita e gestione della posizione amministrativa, il periodo di conservazione è quello indicato in relazione a tali trattamenti nella presente informativa)
- per la corretta erogazione dei servizi richiesti tramite il Sito e/o tramite moduli e strumenti ivi messi a disposizione e, più in particolare, per la gestione delle prenotazioni effettuate tramite il servizio “Prenota Subito” e delle richieste da Te inviate tramite la compilazione degli appositi form messi a Tua disposizione sul Sito.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di una richiesta contrattuale/precontrattuale ed il periodo di conservazione è pari a quello necessario per la gestione della prenotazione/erogazione del servizio richiesto.
- per fini di tipo amministrativo e contabile connessi e comunque derivanti dagli ordini da Te effettuati sul Sito.
La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare quella civile, fiscale, antiriciclaggio, bancaria e di pubblica sicurezza).
- per la difesa in giudizio di un diritto od interesse dinanzi a qualunque autorità od ente competente.
La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare del trattamento.
Il periodo di conservazione dei Tuoi dati è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i nostri diritti dal momento in cui veniamo a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.
- per consentire la creazione del Tuo account personale.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di una richiesta contrattuale/precontrattuale.
Il periodo di conservazione dei Tuoi dati, ulteriore rispetto a quello necessario per evadere il Tuo eventuale ordine, sarà pari al periodo di attività del Tuo account, che in ogni caso sarà disattivato decorsi 24 mesi dal Tuo ultimo accesso o dalla Tua ultima azione sull’account.
- solo previo Tuo consenso espresso, per l’invio di comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario in genere relativo a prodotti e/o servizi forniti da Poke s.r.l., per informazioni o offerte di prodotti, a mezzo di sistemi automatizzati quali sms o e-mail (c.d. finalità di marketing).
La base giuridica di questo trattamento è il consenso da Te liberamente espresso selezionando l’apposita casella.
Il periodo di conservazione dei dati è di 24 mesi dal Tuo ultimo ordine sul Sito. Ti informiamo, in ogni caso, che il consenso eventualmente prestato può essere revocato con facilità in qualsiasi momento accedendo al Tuo account personale e cambiando la Tua scelta oppure seguendo le istruzioni indicate nel messaggio promozionale che ricevi.
- solo previo Tuo consenso espresso, per l’invio di comunicazioni commerciali personalizzate e per offrire prodotti in linea con le Tue preferenze, mediante trattamenti automatizzati che includono la profilazione.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso da Te liberamente espresso selezionando l’apposita casella.
Il periodo di conservazione dei dati è di 12 mesi dal Tuo ultimo ordine sul Sito. Ti informiamo, in ogni caso, che il consenso eventualmente prestato può essere revocato con facilità in qualsiasi momento accedendo al Tuo account personale e cambiando la Tua scelta oppure seguendo le istruzioni indicate nel messaggio promozionale che ricevi.
- Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene con sistemi manuali, informatici ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui al punto 4 e, in ogni caso, in ottemperanza della normativa in materia di protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati personali avviene inoltre mediante l’utilizzo di misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, nonché tramite l’utilizzo di idonee procedure volte ad evitare il rischio di perdita, l’accesso non autorizzato, l’uso illecito e la diffusione dei dati personali.
I dati saranno trattati e conservati presso gli uffici ed i sistemi informatici del Titolare ovvero dei suoi fornitori. Esclusivamente per quanto concerne i dati raccolti sulle nostre Pagine Social, gli stessi saranno conservati sulle suddette piattaforme, ossia Facebook e Instagram, secondo le policy privacy di questi ultimi che ti invitiamo a consultare.
- Natura del conferimento dei dati e conseguenze in caso di rifiuto al trattamento
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al precedente art. 4 lett. a), b), c), d) ed e) è necessario a consentirti di creare un account sul sito, di fare acquisti e ricevere gli altri servizi presenti sul Sito. Pertanto il mancato, parziale e/o inesatto conferimento dei dati in questione comporterà l’impossibilità di usufruire dei servizi prestati on-line da Poke s.r.l. e di assolvere gli adempimenti come previsti dal contratto o dalla legge.
Il conferimento dei dati personali per la finalità di cui al precedente art. 4 lett. f) e g) è meramente facoltativo, il mancato conferimento dei dati in questione non Ti comporterà alcun pregiudizio, se non l’impossibilità per Poke s.r.l. di inviarTi comunicazioni commerciali, anche personalizzate. Potrai revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudicherà in alcun modo il trattamento effettuato dal Titolare prima di tale revoca.
- Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trasmessi:
– al personale dipendente di Poke s.r.l., autorizzato a compiere operazioni di trattamento dal Titolare (c.d. incaricati del trattamento);
– ai nostri fornitori di servizi. Potremmo condividere i Tuoi dati con soggetti terzi in modo che gli stessi possano prestarci dei servizi (ad esempio, fornitori di servizi informatici per la gestione del Sito e dei servizi resi attraverso il Sito, fornitori di servizi di profilazione e di automazioni in materia di compliance, gateway di pagamento e altri soggetti che forniscono servizi bancari, società che gestiscono servizi di consegna etc.) che potranno operare come titolari autonomi oppure come responsabili del trattamento: in tale secondo caso concluderemo un accordo conforme all’art. 28 GDPR volto a tutelare i Tuoi dati. Questi soggetti entrano in possesso solo dei dati necessari per l’espletamento delle loro funzioni e possono utilizzarli solamente al fine di eseguire tali servizi per nostro conto o per adempiere a norme di legge. Puoi conoscere i dettagli dei responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDRPR contattandoci via email a info@pacifikpoke.com;
– a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
In tutti i casi sopra esposti saranno comunicati solo i dati essenziali, e non eccedenti, rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
- Trasferimento dei dati all’estero
Nell’ambito del trattamento da noi effettuato, i Tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi in conseguenza dell’utilizzo di risorse di cloud computing per la conservazione e l’archivio dei dati. In tale caso, i dati saranno protetti mediante l’utilizzo di tecniche di pseudonimizzazione e cifrature.
- Collegamenti ad altri siti
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10. Minori
Il nostro Sito non è destinato ai minori di 18 anni, ma è destinato ad un pubblico adulto. Se sei un genitore o chi ne fa le veci e pensi che tuo figlio ci abbia trasmesso dei dati, puoi contattarci.
11. Diritti dell’interessato
Ti informiamo che in qualsiasi momento puoi ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali che Ti riguardano e, in caso affermativo, hai il diritto di chiedere l’accesso ai Tuoi dati personali, la loro rettifica e integrazione, la loro cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché il diritto di opporti al loro trattamento.
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Per l’esercizio di tali diritti, puoi trasmettere un’apposita richiesta all’indirizzo e-mail info@pacifikpoke.com.
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12. Modifiche
La presente policy può subire modifiche nel tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento al 28 marzo 2022
